In der IT Beratung liegt der Schwerpunkt sehr oft auf rein technischen Gesichtspunkten und Lösungen. IT Projekte, vor allem jene, die in die Geschäftsprozesse einer Organisation eingreifen, haben aber immer auch soziale Implikationen.
Die soziale Komponente geht da oft unter oder ist nicht genügend berücksichitgt. das reicht vom Projektmanagement, das Life-Cycle-Management bis hin zu Anwenderproblematiken und dem Ausrollen großer Softwareprojekten in Unternehmen, die bei Betroffenen Widerstände auslösen und so Projekte in der Umsetzung aushungern lassen.